A: シボのない滑らかでマットな質感の本革を採用しています。厚みがあり均等なため、丈夫で耐久性にも優れています。仕上げには顔料加工を施しており、鮮やかな色味を表現。色落ちしにくいのが特徴です。使い込むほどに革本来の表情が深みを増していく過程をお楽しみいただけます。

A: 革製品は天然素材のため、以下の点にご注意ください。

・水濡れや汗、摩擦による色落ち・色移りにご注意ください
・直射日光や高温多湿の場所での保管は避けてください
・汚れは柔らかい布で軽く拭き取り、専用のレザークリーナーをご使用ください
・使用頻度に応じて定期的に革用保湿クリームでのケアをおすすめします

A: 当ブランドのバッグは、裁断から縫製まで30～40もの工程を経て、千葉県旭市の自社工房で一貫して製造しています。大量生産ではなく、ひとつひとつ丁寧に仕上げることを大切にしています。有名国内ブランドの製造で培った技術を活かし、品質にこだわったものづくりを行っています。

A: 商品の製作開始前であれば、キャンセルや変更を承ることが可能です。お早めにお問い合わせフォームからご連絡ください。ただし、製作が開始された後のキャンセルや変更はお受けできませんのでご了承ください。

A: 全国一律1,000円（税込）となっております。ただし、北海道、沖縄、離島は別途料金が発生する場合がございます。

A: はい、ご希望の方には領収書を発行いたします。お問い合わせフォームから領収書希望の旨ご連絡ください。宛名や但し書きなどのご指定がある場合は、併せてお知らせください。

A: 原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、商品に初期不良があった場合や、当社の誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。返送料は当社が負担いたします。

A: 申し訳ございませんが、現在は日本国内への発送のみ対応しております。海外への発送をご希望の場合は、転送サービス等をご利用いただきますようお願いいたします。

A: 当サイトでは、以下の支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード（VISA、MASTER、DINERS、American Express、JCB）
・銀行振込
・代金引換（商品代金10万円まで）

A: 当ブランドの商品は受注生産となっておりますため、ご注文後（銀行振込の場合は入金確認後）約2～3週間でのお届けとなります。繁忙期や一部商品については、さらにお時間をいただく場合がございます。具体的な納期はご注文後にメールでお知らせいたします。

A: 配送は佐川急便にて行っております。お客様でのご指定はできませんので、ご了承ください。配送日時については、商品の発送時にお知らせする「お問い合せ送り状No.」を元に配送業者様とご調整ください。

A:現在ギフトラッピングは承っておりません。当ブランドのバッグをご購入の際はネイビーカラーのショッパーと、オリジナル巾着袋をセットにしてお届けしております。巾着袋には、やわらかくしなやかな生地を使用しており、大切なバッグをやさしく包み込む設計となっております。大切な方への贈り物としても、そのままご利用いただける仕様です。

A: お問い合わせフォームから修理希望の旨をご連絡ください。その後当社から修理可否や概算見積もり、送付先などをご案内いたします。

A: 当ブランドの商品は、お買い上げから6ヶ月間、縫製不良に対する無償修理保証を行っております。通常使用による摩耗や経年変化、お客様の取り扱いに起因する破損などは保証対象外となります。修理が必要な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

A: はい、保証期間経過後も有償にて修理を承っております。革製品は長くお使いいただけるよう、縫製のほつれや金具の交換など、様々な修理に対応しています。修理費用や期間については、状態を確認した上でご案内いたします。